تصفح الإجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا
نقوم حاليًا بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم توضيح توفر التوصيل ومدة التسليم أثناء إتمام الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وتوفر المنتج. يتم عرض المدة التقديرية أثناء إتمام الطلب، وهي غير مضمونة.
نوفر عدة خيارات للدفع تشمل الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام حيثما كان متاحًا.
نعم، يمكن إلغاء الطلب دون رسوم قبل شحنه. بعد الشحن لا يمكن الإلغاء، ولكن يمكن طلب الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع.
يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وغير مدرجة ضمن المنتجات غير القابلة للإرجاع.
لا. المنتجات الغذائية القابلة للتلف غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد لأسباب صحية وسلامة المستهلك.
يتم تنفيذ الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية أو وسيلة بديلة مناسبة حسب طريقة الدفع المستخدمة.
في حال استلام منتج تالف أو معيب، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني info@rcashop.ae للحصول على المساعدة.
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@rcashop.ae أو من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع.
جميع سياساتنا متاحة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية، سياسة الإرجاع، سياسة الاسترداد، سياسة الإلغاء، ومعلومات التوصيل.
English
Arabic
